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Voxtron GmbH | Die '''Voxtron GmbH''' ist ein deutsches IT- und Software Unternehmen mit Sitz in [http://de.wikipedia.org/wiki/Ahlen Ahlen], [http://de.wikipedia.org/wiki/Nordrhein-Westfalen Nordrhein Westfalen]. Sie ist in Deutschland führender Softwarehersteller für Kundeninteraktionslösungen sowie Kommunikationslösungen innerhalb des Unternehmens. Aktuell beschäftigt die Voxtron Gruppe international ca. 100 Mitarbeiter, 50 davon im deutschsprachigen Raum. Voxtron ist laut öffentlich zugänglichen Unterlagen wie www.ebundesanzeiger.de schuldenfrei und im privaten Besitz des Managements. | ||
=Firmengeschichte= | |||
Die Voxtron GmbH wurde 1999 durch Ralf Mühlenhöver und Geert van Compernolle gegründet. | |||
Seit 2007 ist die ehemalige [[Zeche Westfalen]] in Ahlen Firmensitz. | |||
2007 erhielt die Voxtron GmbH auf der [http://de.wikipedia.org/wiki/CeBIT CEBIT] in Hannover den Innovationspreis 2007 von der Initiative Mittelstand für ihr Produkt agenTel 6 in der Kategorie Kommunikation.<ref>[http://www.openpr.de/news/131369/Marktstart-mit-Auszeichnung-Initiative-Mittelstand-verleiht-InnovationsPreis-2007-an-Voxtron-agenTel.html Pressemeldung zur Preisverleihung] </ref> | |||
=Firmenstruktur= | |||
==Standorte== | |||
Die Standorte sind strategisch über die ganze Welt verteilt. Die firmeneigene Webseite nennt Wien (Österreich), Brüssel (Belgien), Rom(Italien), Istanbul (Türkei), Tunis (Tunesien), Hong Kong, Dubai (Vereinigte Arabische Emirate), Lissabon (Portugal) und Bangkok (Thailand).<ref>[http://www.voxtron.com/de/ueber-voxtron/partner/ http://www.voxtron.com/de/ueber-voxtron/partner/europa/]</ref> | |||
Zertifizierte Partner sind in fast allen Ländern Europas zu finden, u.a. Zürich (Schweiz), Bukarest (Rumänien), Großbritannien, Dänemark, Schweden, Frankfreich, Polen, Spanien, usw. | |||
Produkte | |||
Die Voxtron Gruppe entwickelt und vertreibt Produkte im Bereich der Software für Kundeninteraktion. Die Einsatzgebiete der Software sind Call und Contact Center, Messaging (Voice-Mail, Fax-to-Mail, Web Chat), CTI, Multichannel- und Multimedia-Routing, Business Object Routing (Verteilung von Geschäftsobjekten z. B. | ==Vertrieb über Partner== | ||
Voxtron Communication Center | Die Voxtron GmbH vertreibt ihre Produkte über zertifizierte Partner oder Systempartnerunternehmen an die Endkunden. | ||
=Produkte= | |||
Die Voxtron Gruppe entwickelt und vertreibt Produkte im Bereich der [[Software]] für Kundeninteraktion. Die Einsatzgebiete der Software sind [http://de.wikipedia.org/wiki/Callcenter Call und Contact Center], Messaging (Voice-Mail, Fax-to-Mail, Web Chat), CTI, Multichannel- und Multimedia-Routing, Business Object Routing (Verteilung von Geschäftsobjekten z. B. [[Twitter#Tweets | Tweets]], [[Facebook]] Einträge, [[Posting]]s) [[Unified Communications]], Sprachportale (Audiotex, IVR, Telefon-Banking) sowie Sonderapplikationen im Sprach- und Telefonie-Bereich. | |||
==Voxtron Communication Center== | |||
Das Voxtron Commuication Center ist eine Customer Interaction Software, die auf der Basis der vorhandenen Kommunikationsumgebung zum Einsatz kommt. Sie verteilt die Kontakte (Anrufe, E-Mails, Faxe, Web-Chats, Dokumente, Informationen aus dem Web 2.0) an zuständige Mitarbeiter innerhalb der gesamten Organisation. Weiterhin kann das Voxtron Communication Center zwischen direkter (persönlicher) und gerouteter (an Teams von Mitarbeitern) Kommunikation unterscheiden. Es nutzt Skill-Based Routing als eine mögliche Routing-Strategie und kann Business Intelligence (BI) Informationen berechnen und anzeigen. Außerdem enthält das Voxtron Communication Center CTI-Funktionen und ist einfach in die IT-Infrastruktur zu integrieren. | Das Voxtron Commuication Center ist eine Customer Interaction Software, die auf der Basis der vorhandenen Kommunikationsumgebung zum Einsatz kommt. Sie verteilt die Kontakte (Anrufe, E-Mails, Faxe, Web-Chats, Dokumente, Informationen aus dem Web 2.0) an zuständige Mitarbeiter innerhalb der gesamten Organisation. Weiterhin kann das Voxtron Communication Center zwischen direkter (persönlicher) und gerouteter (an Teams von Mitarbeitern) Kommunikation unterscheiden. Es nutzt Skill-Based Routing als eine mögliche Routing-Strategie und kann Business Intelligence (BI) Informationen berechnen und anzeigen. Außerdem enthält das Voxtron Communication Center CTI-Funktionen und ist einfach in die IT-Infrastruktur zu integrieren. | ||
=Quellen= | |||
== Weblinks == | |||
* [[www.voxtron.de]] | |||
* [[http://www.wn.de/Muensterland/Kreis-Warendorf/Ahlen/2012/08/Buergermeister-Besuch-bei-Voxtron-Auszubildende-verzweifelt-gesucht]] | |||
== Einzelnachweise == | |||
<references/> | |||
Version vom 11. März 2014, 12:37 Uhr
| Voxtron | |
|---|---|
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| Anschrift | Zeche Westfalen 1 59229 Ahlen |
| Kontakt | Tel. 02382 / 98974-0 Fax 02382 / 98974-74 E-Mail info@voxtron.de |
| Website | www.voxtron.de |
| Branche | Kommunikationsbranche / Softwareentwickler
|
| Gründungsdatum | 1999
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| Inhaber | Ralf Mühlenhöver Geert Van Compernolle
|
51.75127.91723 Koordinaten: 51° 45′ 4″ N, 7° 55′ 2″ O
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Die Voxtron GmbH ist ein deutsches IT- und Software Unternehmen mit Sitz in Ahlen, Nordrhein Westfalen. Sie ist in Deutschland führender Softwarehersteller für Kundeninteraktionslösungen sowie Kommunikationslösungen innerhalb des Unternehmens. Aktuell beschäftigt die Voxtron Gruppe international ca. 100 Mitarbeiter, 50 davon im deutschsprachigen Raum. Voxtron ist laut öffentlich zugänglichen Unterlagen wie www.ebundesanzeiger.de schuldenfrei und im privaten Besitz des Managements.
Firmengeschichte
Die Voxtron GmbH wurde 1999 durch Ralf Mühlenhöver und Geert van Compernolle gegründet.
Seit 2007 ist die ehemalige Zeche Westfalen in Ahlen Firmensitz.
2007 erhielt die Voxtron GmbH auf der CEBIT in Hannover den Innovationspreis 2007 von der Initiative Mittelstand für ihr Produkt agenTel 6 in der Kategorie Kommunikation.[1]
Firmenstruktur
Standorte
Die Standorte sind strategisch über die ganze Welt verteilt. Die firmeneigene Webseite nennt Wien (Österreich), Brüssel (Belgien), Rom(Italien), Istanbul (Türkei), Tunis (Tunesien), Hong Kong, Dubai (Vereinigte Arabische Emirate), Lissabon (Portugal) und Bangkok (Thailand).[2]
Zertifizierte Partner sind in fast allen Ländern Europas zu finden, u.a. Zürich (Schweiz), Bukarest (Rumänien), Großbritannien, Dänemark, Schweden, Frankfreich, Polen, Spanien, usw.
Vertrieb über Partner
Die Voxtron GmbH vertreibt ihre Produkte über zertifizierte Partner oder Systempartnerunternehmen an die Endkunden.
Produkte
Die Voxtron Gruppe entwickelt und vertreibt Produkte im Bereich der Software für Kundeninteraktion. Die Einsatzgebiete der Software sind Call und Contact Center, Messaging (Voice-Mail, Fax-to-Mail, Web Chat), CTI, Multichannel- und Multimedia-Routing, Business Object Routing (Verteilung von Geschäftsobjekten z. B. Tweets, Facebook Einträge, Postings) Unified Communications, Sprachportale (Audiotex, IVR, Telefon-Banking) sowie Sonderapplikationen im Sprach- und Telefonie-Bereich.
Voxtron Communication Center
Das Voxtron Commuication Center ist eine Customer Interaction Software, die auf der Basis der vorhandenen Kommunikationsumgebung zum Einsatz kommt. Sie verteilt die Kontakte (Anrufe, E-Mails, Faxe, Web-Chats, Dokumente, Informationen aus dem Web 2.0) an zuständige Mitarbeiter innerhalb der gesamten Organisation. Weiterhin kann das Voxtron Communication Center zwischen direkter (persönlicher) und gerouteter (an Teams von Mitarbeitern) Kommunikation unterscheiden. Es nutzt Skill-Based Routing als eine mögliche Routing-Strategie und kann Business Intelligence (BI) Informationen berechnen und anzeigen. Außerdem enthält das Voxtron Communication Center CTI-Funktionen und ist einfach in die IT-Infrastruktur zu integrieren.